漂洋过海 沟通有无

作者:匿名时间:2019-11-10 14:38:45

柬埔寨金边中通快递运营中心。信息图片

在泰国巴贡花市曼谷的一家花店,快递人员拿起并递送云南花制成的花盒。新华社记者张可仁

在德国杜伊斯堡裕新(重庆)物流有限公司的物流仓库,公司业务总监甘雨辰(左)与一名外籍员工进行了沟通。2016年,裕信欧洲(重庆)物流有限公司开始在杜伊斯堡设立办事处。新华社记者杨璐

中通快递于2017年进入柬埔寨。目前,国际业务已经开通了中柬陆路、航空和中越陆路快递服务。图为柬埔寨快递兄弟立兰在暹粒街头投递包裹。信息图片

在今年的中秋节假期,当人们团聚庆祝节日时,旧金山航空公司的工作人员没有休息。一架载有68.5吨货物的飞机从无锡起飞,于北京时间9月15日16: 30抵达德国法兰克福哈恩国际机场,标志着旧金山航空公司首条洲际货运航线“无锡-重庆-哈恩-无锡”正式开通。这条航线是旧金山航空公司目前运营的最长航线,飞行距离为9540公里。这三个地方都可以装载货物。正常运营后,旧金山航空公司每周可为从旧金山流向欧洲的国际业务提供600多吨跨境运输能力。

在货运公司频繁开放国际航线的背后,是中国跨境快递业务的巨大业务量。国家邮政局的数据显示,中国目前每年约有20亿次跨境快递出货量,占中国全年快递业务量的3%,跨境快递业务收入占中国快递业务收入的8%。

无论是海上运输还是向海外亲友运送国产必需品,跨境快递服务都是必不可少的。在中国经济与世界联系日益紧密的今天,我们熟悉的“三通一平”、“顺丰”等快递公司纷纷瞄准跨境快递服务,使山海分离不再是障碍。

扩大营业网点,设立前台仓库...快递公司竞相出海。

柬埔寨人吴宝月曾经在银行工作。如果不是几次去中国,她绝不会想到自己会参与快递业务。吴宝月去过中国几次商务旅行。在深圳,淘宝购物的便利和蓬勃发展的电子商务给她留下了深刻印象。随着对电子商务理解的加深,她意识到,如果柬埔寨想要像中国一样允许人们随心所欲地在网上购物,快递业必须发展。

这种转变发生在2017年,当时中通快递进入柬埔寨市场,给了吴宝月一个实现自己创业梦想的机会。加入中通快递柬埔寨金边森舒分公司后,吴宝月的生活也因快递而改变。现在她成了分行的负责人。

从令人羡慕的银行高管到快递网点负责人,吴宝月认为:“快递对柬埔寨非常重要,柬埔寨60%的日常必需品依赖进口。虽然很难创业,但快递和电子商务的发展将给柬埔寨带来深刻的变化。它将改善人们的生活,增加就业和增加收入。今后,柬埔寨的农产品可以通过电子商务出售。”

目前,柬埔寨公司拥有近40家一级网点,覆盖柬埔寨76%以上的省份。据报道,中通快递柬埔寨公司的业务结构主要由从中国到柬埔寨的跨境部分组成,其中一些是从柬埔寨到中国和柬埔寨的国内业务。在柬埔寨,订单可以通过淘宝等电子商务平台下单,中国商品可以直接在网上购买,通过快递运输到柬埔寨。由于柬埔寨的许多日常用品依赖进口,当地价格相对较高,一些网上购物加上运费仍然比柬埔寨的直接购物便宜得多。

此外,跨国快递服务也在一定程度上增加了当地工人的收入。柬埔寨中通快递公司的快递员都是柬埔寨人,柬埔寨工人和公务员的最低月薪分别约为182美元和250美元。作为中通的快递员,“基本工资+计件”模式可以让快递员挣300美元左右,在当地颇具竞争力。

近年来,“三通一平”、“顺丰快运”等快递公司纷纷积极开展跨境业务和“走出去”。申通快递在美国、英国、德国、法国、阿联酋和香港、澳门、台湾等26个国家经营跨境快递服务。中通快递在欧洲、美国、日本、韩国、东南亚等国家和地区拥有10多个海外仓库。童渊推出“全球快递”,国际快递耗时10小时;大云国际物流服务网络已经向30个国家和地区开放。顺丰在西欧、新西兰、加拿大和印度尼西亚的快速发展业务增长了100%以上。

物流跟随商业流程,不断扩大二级通关。

所谓物流,必须有“物”才有“流”,物流必须跟随业务流,只有针对商品流的趋势,快递公司才能准确地跟随布局。随着网上购物和商品出口的不断增长,在阿里全球化战略的支持下,互联网技术公司菜鸟网络(cainiao network)应运而生,为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务提供商等各类企业提供平台服务。

“我们正在努力建立一个全球包裹网络。菜鸟网相关负责人表示:“在目前的关键领域,出口部分包括东南亚和欧洲,跨境进口部分包括澳大利亚、日本、韩国、美国和欧洲等国内爆炸物集中的国家。”。

通关一直是跨境快递的挑战。在这方面,菜鸟网络通过建立电子商务中心解决了这个问题。

作为马来西亚著名的榴莲,猫山王榴莲一直受到消费者的喜爱。它必须在树上完全成熟才能获得良好的品质,所以对以后的运输要求很高。目前,中国从马来西亚进口榴莲采用冷冻冷链运输,急需快速高效通关。菜鸟的马来西亚ehub为这些商品提供在线报关和快速通关能力。马来西亚物流公司ffs负责人妮可(Nicole)表示,与菜鸟的合作将榴莲和榴莲产品的通关时间缩短了一天,这对茅山之王榴莲来说非常有价值。

菜鸟通过马来西亚ehub和智能物流骨干网,与马来西亚物流企业合作,逐步承担榴莲、黑虎虾、白咖啡、鸟巢等特色商品的高效通关和全球运输。以马来西亚的黑虎虾为例。凌晨3点抓到的黑虎虾在当地仓库被采摘并冷冻,从巴生港运到中国青岛,然后进入安桑达全国各地的冷链仓库。消费者下单后,黑虎虾可以在附近送货,全国200多个城市可以在第二天送货,大大提高了运输效率。

菜鸟加入马来西亚电子商务平台lazada和海关,通过技术升级实现马来西亚所有皇家海关的在线申报,将传统的离线申报平均24-48小时减少到在线通关0-3小时,其中99.9%的在线申报包获得二级通关。

2018年6月,菜鸟和世界最大的国际航空货运公司阿联酋航空货运部(UAE Air Cargo Department)联合宣布,他们将在迪拜国际机场建立一个ehub,辐射亚洲、欧洲和非洲,帮助包裹在中东快速中转和配送。

完善自我迎接挑战打造国际一流快递企业

2018年,中国快递量达到507亿件,连续五年位居世界第一。今年1月至8月,中国快递总量达到387亿件,同比增长26%。据估计,年快递量将超过600亿件。在中国快递业快速发展的背后,还应该注意到,中国的跨境快递年业务量和业务收入与国际同行相比还有很大差距。例如,美国联邦快递(FedEx)和ups在全球所有国家和地区的覆盖率超过95%,为美国和世界220多个国家提供邮政快递服务。如何使中国快递公司在国际市场上有更广阔的舞台,已经成为行业内的重要问题之一。

不同国家的通关政策不统一,政治、法律、宗教、安全、基础设施、市场、定居点和通信条件等环境也大不相同。与统一、稳定和持续增长的国内市场相比,快递公司在向海外转移方面面临许多挑战。在开拓海外市场之前,顺丰快递深入研究了国家的法律法规,借鉴了当地的第三方法律机构,结合公司自身的经营需要,制定了法律法规和用工制度。标准作业和阳光作业取得了良好的效果。

针对多变的双边贸易和海关政策,申通国际创新港口联盟模式,为海外联盟企业提供安全、可靠、便捷的通关服务。2018年,申通国际推出全球合作伙伴“港口联盟”合作计划,实现申通快递网络与申通国际全球网络的无缝多点连接。截至目前,申通国际港口联盟已在中国设立了大连、北京、威海、烟台、青岛、Xi安、上海、武汉、成都、福州、晋江、广州12个通关口岸,可为合作伙伴提供跨境电子商务直邮、保税、商业快递和一般贸易等多种模式的综合通关服务。

此外,缺乏国际人才梯队建设也是行业关注的问题之一。

跨境物流需要供应链全环节设计人才。顺丰的快速交通不断促进国内外人才交流。该公司主要在海外招聘本地人才,并将他们出口到中国总部进行培训。与此同时,专业技术人员定期被派往海外。派遣人员与当地人员相辅相成,整合国内优秀经验、系统、技术等。进入海外商业场景。

随着快递企业不断完善自身,应对进入全球市场可能面临的挑战,国家邮政局今年发布了《支持民营快递企业发展指引》,建议引导民营快递企业“走出去”,疏通快递企业的国际网络布局渠道,加快完善跨境快递服务体系,提升跨境快递服务网络能力,培育具有一流国际竞争力的快递企业。(记者张彭宇)

《人民日报海外版》(2019年10月12日,第08版)

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