沪苏浙皖共携手 金陵饭店集团助建信用长三角

作者:匿名时间:2019-10-24 17:44:31

2019年9月20日,第二届长三角旅游协会三省一市联席会议在上海举行。此次会议的重点是“信用体系建设”,共同推动长三角旅游一体化的高质量发展。我们集团公司被邀请参加会议。集团党委委员、副总经理华燕女士代表集团公司做了主旨发言。

华严以“精心管理、诚信经营、打造品牌”为题,就金陵饭店集团有限公司诚信体系建设进行了经验交流。她指出,金陵饭店作为全国服务业的唯一代表,获得了中国最高质量奖和许多其他特殊荣誉,如首届“中国质量奖提名奖”。荣誉的实现在于从企业一开始就把建设一个百年中华民族品牌的愿景和企业文化根植于企业的心中。公司全力推进“诚信立企、质量促企”的战略。它建立了一套有效的制度和机制。率先创建了“4-8-32,内涵深刻,影响深远”的质量管理模式。“精义精义、卓越、超值、爱与人性”的丰富内涵升华为一个全新的魅力品质领域。她解释说,“精确精炼”的一个方面是标准化、精炼和准确的市场定位。例如,“亚太商业大厦”已经成为南京第一座纳税10亿元的建筑。天泉湖的先进模式和精准定位吸引了来自五大洲的2000多名中国业主入住,为业主提供了九项有价值的服务。最近,200套70年历史的精装老年住宅单元以平均10,000英镑的价格归还给社会。“旨在成为卓越的”,即基准、品牌和国际化,是不断与世界标准“基准化”,以发现差距并填补差距。它于2000年加入了世界一流的酒店组织,目前正在对晋江进行标杆管理,并首次踏上做大做强之旅。“价值强大”体现在金陵为社会、业主、客户和员工不断创造价值和增值服务。人性中的爱”体现在人文关怀上。顾客和员工有很高的忠诚度。“在客人面前,我代表江苏;在外宾面前,我代表中国的国家责任感,通过优质高效的细致管理和关爱家庭的服务传播“中国服务”。

会上,上海旅游行业协会、江苏旅游协会、浙江旅游协会、安徽旅游协会共同签署了《促进长三角地区旅游行业协会行业信用体系建设合作备忘录》。三省一市旅游协会会长表示,协会应充分发挥行业作用,携手动员各方广泛参与,推动旅游业深入参与长三角一体化发展。可以预计,“信用长三角”的建设将迎来更大的发展步伐。上海市文化旅游局、中国旅游协会、三省一市旅游协会的相关人员和部分旅游企业代表出席了会议。

来源:金陵饭店集团

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