利用率低、体验差、存信息泄露风险,刷脸支付还需过几道关?

作者:匿名时间:2019-11-06 10:18:11

新华社上海9月25日电-购物付款时,不需要打开手机,只需瞥一眼付款设备就可以完成付款。自今年年初以来,无论大小商店和餐馆都逐渐推出了洗脸付款。消费者和企业在感到新鲜和好奇的同时,也发现该设备利用率低,体验不如二维码支付。此外,还有个人信息泄露的风险。刷脸付款的未来是什么?市场仍在观望和等待。

到处刷脸付钱

在上海陆家嘴一栋办公楼一楼的快餐店里,白领胡小路使用自助点餐机点餐。选择支付方式时,除微信和支付宝二维码支付选项外,屏幕还有一个“刷脸”选项。“只需看看屏幕顶部的摄像头,然后输入绑定的电话号码,即可完成付款。感觉很新鲜。”胡小路说。

不仅是连锁餐馆,上海居民郭在服装店购物和付款时也发现,收银机除了以前经常看到的代码扫描枪外,还有一个类似ipad的设备。郭还通过摄像头扫描面部信息快速完成了付款。

消费者周小姐表示,与扫描二维码支付相比,刷脸支付确实带来了一些便利。例如,付款时扫描二维码非常麻烦,如果你能刷一下脸付款就方便多了

自今年年初以来,刷脸付款一直在快速上升。去年底,支付宝推出了洗脸支付产品“蜻蜓”。今年3月,微信的面刷支付设备“青蛙”正式上线,面刷支付进入大规模应用阶段。

除了大型超市和连锁餐厅,许多中小企业还收到了支付宝和微信的“真诚邀请”。上海闵行区一家餐厅的负责人朱告诉记者,近日来,支付宝和微信推广脸谱和支付的工作人员进行了多次上门销售,“安装设备的价格已经从原来的600元下降到700元,目前的200元下降到300元。”随着促销力度的不断加大,市场上甚至出现了刷硬件的“零成本”安装。

一家水果店的老板朱女士说,微信和支付宝销售人员都承诺,如果刷脸付款达到一定水平,就会返还现金。“这感觉就像几年前推广二维码支付。”

"每周可以铺设七八套设备。"洗脸支付设备代理人吴强表示,安装费用将尽快降低,同时奖励1000多元,让更多的中小企业接受安装洗脸支付设备。支付宝透露,将在未来三年投资30亿元,支持企业完成刷脸支付硬件的数字化改造。

刷脸付钱还需要经过三岛山口

尽管平台推得很紧,消费者和企业也表现出足够的好奇心,但记者在采访中发现,新的刷牙支付方式也暴露出使用率低和个人信息泄露风险等问题。它能否被市场接受还有待检验。

——解决了痛点还不够“痛”。

"支付扫描代码很麻烦吗?"在上海静安区的一家便利店,刚刚买了一杯咖啡并扫描了密码以完成付款的徐先生问了记者一个问题。徐说,当他购买便利商店的会员资格时,他必须一方面扫描应用点,另一方面扫描代码才能使用优惠券,所以他不会选择刷脸付款。

一些中小企业也对这种支付方式的市场需求表示怀疑。餐馆经理丁先生说:“我仍然在犹豫是否安装这种设备,担心安装后很少有人会使用它。”然而,在一家相距不远的服装店,负责人发现,在安装洗脸付款设备后的第一周,自来水只有320元,远远低于扫描付款。“这不同于原来的二维码支付。一旦二维码出来,你就不用带现金了。你刷脸付款时不可能带手机。”负责人说。

-经验并不完美。

在上海虹口的一家连锁咖啡店,记者看到收银机上的洗脸和付款设备在屏幕上是黑色的,不能正常使用。"它已经坏了两天了,没有人来修理它。"收银员表示,与二维码扫描采集相比,刷牙采集设备的故障率更高。收银员还说,在高峰期,刷付款缓慢且效率低下。"当有时间付款时,所有三次扫描都完成了."

-存在个人信息泄露的风险。

业内人士表示,与指纹和密码相比,刷脸有去除手机媒介的优势,但缺乏媒介也意味着脸部信息变得更容易使用。

“生物识别技术有可能应用于互联网领域,并用作交易支付的认证。”上海信息安全行业协会负责人剑锋表示,刷脸支付的基本原则是将终端服务器收集的信息与云信息进行比较,看信息是否一致。如果云生物数据库中存在信息泄露,不仅会给账户安全带来风险,还会导致独特的个人生物信息泄露。

行业要自律,监管要加强

对于刷脸支付,监管机构也在加快顶级设计。最近,中国人民银行发布了《金融技术发展规划(2019-2021)》,提出探索人脸识别离线支付的安全应用。借助密码识别、隐私计算、数据标注、模式识别等技术,通过使用特殊密码和“非敏感”活体检测等实现交易验证。突破1: N人脸识别支付应用性能瓶颈,特许金融机构构建以人脸特征为路由标记的转账结算模式,实现支付工具安全性和便捷性的统一。

“就个人信息保护而言,用户的担忧是合理的。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示,虽然目前有网络安全法等法律法规,但个人敏感信息和生物信息没有明确的法律定义,建议尽快通过立法予以明确。

谭剑锋说,任何技术都有其合适的应用场景,不能滥用。当用作支付认证时,多重认证应与传统密码和其他方法结合进行,而不是仅依赖面部信息和其他生物特征进行单一认证。

刷脸既方便又安全。复旦大学金融研究中心主任孙李健表示,这方面需要行业自律,企业应该加密和存储收集到的个人信息,还需要企业定义和规范用户信息的目的和范围,以避免过度使用消费者信息。另一方面,也有必要加强监管。在金融科技领域,创新引领监管是司空见惯的事,这就要求监管部门及时跟踪创新和创新带来的问题,更新和加强监管机制

(最初名为“刷脸需要多少通行证?”《》

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